Image of Secangkir Kopi untuk Sahabat Customer
Bookmark Share

Printed Book

Secangkir Kopi untuk Sahabat Customer

Customer atau pelanggan adalah kata yang begitu penting bagi setiap bisnis, sampai-sampai muncul istilah "pelanggan adalah raja". Perusahaan akan melakukan apa saja untuk mencari pelanggan baru dan mati-matian mempertahankan yang sudah ada agar tidak pindah ke lain hati. Untuk itu, Anda harus benar-benar memahami dan menjadi sahabat bagi customer. Buku ini menyadarkan Anda akan:
+ Berapa harga customer Anda?
+ Loyalitas semu
+ Hotline yang tidak "hot"
+ Makin mahal makin gampang kesel
+ dll.

Availability
#
Sekolah Cikal Surabaya (Teachers) IRA
SBY01180B
Available
#
Sekolah Cikal Surabaya (MYP) 000 IRA
SBY01209B
Available
#
Sekolah Cikal Surabaya (Teachers) 000 IRA
SBY01185B
Available
#
Sekolah Cikal Surabaya 000 IRA
SBY01189B
Available
Detail Information
Series Title
-
Call Number
000 IRA
Publisher
Jakarta : Gramedia Pustaka Utama.,
Collation
208p; ill; bw; pbk
Language
Indonesia
ISBN/ISSN
9789792262544
Classification
Coklat Tua (Independent)
Content Type
-
Media Type
-
Carrier Type
-
Edition
-
Subject(s)
MYP
Surabaya
Customer Management
Specific Detail Info
-
Statement of Responsibility
Other version/related

No other version available

File Attachment
No Data
Comments
You must be logged in to post a comment